Er zijn 5 sterren voor het bestel- en retourproces en het zeer klantvriendelijke retourtarief van € 3,50 (het pakket gaat uiteindelijk terug naar Denemarken)!
Helaas kan ik maar één ster geven voor het product zelf - en de ontevredenheid dat ik echt niets van mijn levering kan afhouden...
...omdat de maatinformatie verre van alles is wat ik eerder heb meegemaakt! Afhankelijk van het merk is bijvoorbeeld de maat “3 jaar” of (meestal) 98/104 altijd iets anders, maar in principe is dergelijke informatie nuttig.
Ik bestelde dit pak in de maten 6-12, 12-24 en 24-36 maanden voor mijn twee kinderen (bijna 2 en iets meer dan 3 en in het hoogste percentielbereik in zowel lengte als gewicht).
En alleen de maat 6-12 maanden (!) past bij mijn 3-jarige (!) dochter - in ieder geval bijna! Hoewel hij in de armen en borst paste, was hij een paar centimeter te lang! En aangezien de kleintjes natuurlijk veel tijd in het water op het strand/in het meer doorbrengen, vind ik het belangrijk dat het pak, vooral aan de onderkant, goed zit. Met zoveel ruimte komt er te veel koud water in de ruimte tussen de huid en het pak - en dan verliest het wetsuit helaas zijn verwarmende werking.
De twee grotere maten waren overal veel te breed.
Qua afwerking en kwaliteit ziet het pak er goed uit, dat mag eerlijk gezegd wel vermeld worden!